化工品國際快遞到國外，很容易產生清關問題，想要解決這些問題，首先就要找到問題的原因，了解原因才好解決問題，下面就可能的扣貨原因給出的解決方案如下：

一、包裝問題

1、包裝不良，已破損

使用較好的外包裝材料，箱內填充物應充實填滿空隙。

2、運輸擠壓??

易碎物品應注意在明顯位置張貼易碎等標識，運輸環(huán)節(jié)注意重不壓輕，大不壓小的裝載要求。

3、野蠻搬運??

搬運物品要做到輕拿輕放，貨物擺放應有序，注意重不壓輕，大不壓小。

4、要求核實數量??

高價值貨物數量較多不便清點，裝箱發(fā)貨前，點清內裝高價值貨物數量，并做好封箱。交貨時隨附證明，說明內裝物品及數量情況，要求我司不用再拆箱及通知扣件，并確認出現丟失后果自負。

5、密封木箱，要求確認信息?

無法拆查或拆查后難以包裝完好，在發(fā)件人處收貨時，收貨同事與發(fā)件人一起核實貨物，不裝載違禁、和液體粉末類物品，并制作包裝。證明內裝貨物情況，通知我司不用拆箱或扣件。

二、產品問題?

無服務

服務商在當地沒有派送服務?

此類情況一般出現在較少走的國家中，建議發(fā)貨前對很生疏的國家及時向4PX客服人員查詢是否有此國家的服務。

1、干燥劑?

化學品，粒狀少量只是作為內裝物品干燥用的可走，但成批及粉末狀的不能中轉。

2、種子

快件禁運物品，通知發(fā)件人此類物品不能中轉。

3、電池

禁運物品（有MSDS證明除外），通知發(fā)件人如走DHL，則需提供MSDS證明（原材料安全證明），如走專線則需向4PX客服查詢具體中轉情況。

4、藥品

快件禁運物品，通知發(fā)件人此類物品不能中轉。

5、內有液體

快件禁運物品，通知發(fā)件人此類物品不能中轉。

三、產生費用

1、偏遠

超出派件服務商派送范圍，通知客戶并記錄加收貨物報關費用。交貨前與4PX業(yè)務員確認好相關報關費用，收到問題通知后及時回復書面確認，以便貨物盡快中轉。

2、自報關

通知客戶并記錄加收貨物相關費用，對有磁性的貨物在交貨前做消磁處理，妥善包裝，并出具安全運輸證明，未處理的不能中轉。

四、航班要求

有磁性

快件禁運物品（已消磁除外）

對有磁性的貨物在交貨前做消磁處理，妥善包裝，并出具安全運輸證明，未處理的不能中轉。

五、快件信息問題

1、錯報快件類型

清單上的快件類型與實際貨物不符。

2、重量不符

清單上的計費重量與實際貨物不符，正確磅重及計算貨物的材積重量，交貨前保證貨物的嚴實包裝，避免產生貨物變形的操作與包裝，據實制作交接清單的計費重量。

3、物品不符

運單發(fā)票申報與實際貨物不相符，收貨、交貨前仔細核實發(fā)件人的寄運物品，根據實際貨物書寫運單發(fā)票資料。

4、有貨無單、有單無貨

清單與實際到的貨物不相符，正確制作交接清單，交貨前根據交接清單核實待交的貨物，做到單貨相符。

六、派送要求

發(fā)件人支付關稅，暫不接受此項業(yè)務，通知發(fā)件人4PX暫不接受此項業(yè)務，如確需中轉則交一定的保證金方可中轉。

七、申報問題

1、要求提供美元報價

美元是國際通用幣種，為各國海關所接受，正確的使用美元報價有利于清關，減少清關問題。

2、價值不符

運單發(fā)票上的申報價值與實際貨物的價值不符，根據貨物的實際價值正確的提供貨物向海關申報的價值，正確的填寫在運單和發(fā)票上。

3、隨貨沒有提供發(fā)票

發(fā)件人必須提供貨物的發(fā)票，以便正確的向海關申報，為減少貨物的清關問題。

4、高價值，是否買保險

降低損失，為避免高價值、貴重物品在運輸中丟失或損毀造成的巨大損失，購買保險有利于降低損失，獲得更高的賠償。

數量不符：運單發(fā)票申報的數量與實際貨物不相符

八、收件人資料問題

1、收件人信息不詳

信息不詳能導致不能派送或派送出錯，要求發(fā)件人提供詳細的收件人信息，包含收件公司名、人名，門牌號、路名、城市名，郵編，國家。

2、運單地址不清

書寫潦草或字跡模糊，在運單上端正書寫收發(fā)件人信息，并盡量提供最清晰的運單聯(lián)給4PX操作。

3、收件人資料非英文

派件服務商不接受，香港DHL要求收件人信息必須是英文描述，4PX專線有個別國家接受，具體請向4PX客服同事查詢具體情況。

4、國家問題

收件人信息中存在多個國家名，要求發(fā)件人書寫正確的收件人資料，正確書寫收件人國家的名稱。

5、收件人所在城市表達有誤

要求發(fā)件人用英文正確書寫收件人城市的標準名稱，不可用簡寫或其他別名。

6、郵編有誤或郵編對應的城市與運單上的城市不符

在要求發(fā)件人正確書寫城市名的同時，應注意城市與郵編的對應。

九、暫扣

客戶要求扣件，貨物暫不能中轉，因客戶與發(fā)件人之間的原因，貨物暫不能中轉，暫放我司待客戶通知出貨。

十、專線要求

1、CA、NZ、AU的POBOX地址

收件國家不接授POBOX地址的派送，及時提醒發(fā)件人這些國家是不接受郵箱（POBOX）地址派件，應提供詳細的收件人地址信息。

2、US紡織品

收件國對紡織品有進口要求，收貨時及時告知發(fā)件人NG不接受紡織品的進口，US對大宗紡織品的進口易產生清關問題。